Novinky

Návrat k obvyklým doručovacím termínům
Tak těžkosti spojené s koronavirovou krizí, s nimiž jsme se potýkali u nás v Broukárně, tento týden definitivně a zaplaťpánbůh skončily. Posílili jsme náš karanténou paralyzovaný pracovní tým, nové síly se už zapracovaly a díky tomu jsme se už zase vrátili k našim obvyklým doručovacím termínům, kdy vaše objednávky odesíláme v den jejich obdržení, pokud objednáte do 12:00 hod nebo následující den, pokud objednáte odpoledne nebo večer.
Všem našim zákazníkům, kteří museli v době koronavirové krize na svoje objednávky čekat déle, než je u nás obvyklé, se ještě jednou tímto omlouváme a s úlevou vyhlašujeme, že už zase plníme všechna vaše přání hned, jakmile nám je pošlete.
Děkujeme za pochopení a vaši přetrvávající důvěru a přejeme hezké slunečné dny.
Vaše Broukárna
zive_pochoutky_pro_vaseho_milacka_pro_logo
Vyřizování objednávek v období květnových svátků

Pátky 1. a 8. května jsou státní svátky, kdy Česká pošta nedoručuje a tak i my tomu musíme přizpůsobit náš režim odesílání zásilek. Během období květnových svátků budeme vyřizovat vaše objednávky následovně:

  • pondělí 27.4. - všechny nabízené druhy přepravy
  • úterý 28.4. - všechny nabízené druhy přepravy
  • středa 29.4. - pouze balíky do ruky (Expres)
  • čtvrtek 30.4. - pouze osobní odběry
  • pondělí 4.5. - všechny nabízené druhy přepravy
  • úterý 5.5. - všechny nabízené druhy přepravy
  • středa 7.5. - pouze balíky do ruky (Expres)
  • čtvrtek 8.5. - pouze osobní odběry

Přejeme vám hezké květnové dny a užijte si jara v plné síle!

vaše Broukárna

unnamed

Vyřizování objednávek ve velikonočním období

Velký pátek a Velikonoční pondělí jsou státní svátky, kdy Česká pošta nepracuje a tak i my tomu musíme přizpůsobit náš režim odesílání zásilek. Během velikonočního období tedy budeme vyřizovat vaše objednávky následovně:

  • pondělí 6.4. - všechny nabízené druhy přepravy
  • úterý 7.4. - všechny nabízené druhy přepravy
  • středa 8.4. - pouze balíky do ruky (Expres)
  • čtvrtek 9.4. - pouze osobní odběry
  • úterý 14.4. - všechny nabízené druhy přepravy

Přejeme vám mnoho sil a co možná nejpříjemnější prožití velikonočních svátků,

vaše Broukárna

velikonoce-rondl-zajic-jih-rouska-koronavirus-covid-2020-02_galerie-980

Nová metoda, jak bezpečně převzít balík do ruky

Česká pošta pro vás připravila novou metodu, jak si můžete v současné koronavirové krizi bezkontaktně a tím pádem bezpečně převzít od pošťáka balík do ruky. Podrobnosti najdete na stránkách České pošty pod následujícím odkazem:

https://www.ceskaposta.cz/bezpecnedoruceni?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=doruceni_kod

20200330_doma doruceni na kod_700_300

Režim Broukárny v době nouzového stavu

Vážení zákazníci,

bohužel i Broukárny se přímo či nepřímo dotýká nouzový stav, vyhlášený vládou ČR v souvislosti s celosvětovou pandemií koronaviru.

Aktuální nařízení o uzavření obchodů se na nás sice nevztahuje, ale uzavření škol a školek nám paralyzovalo část našeho zkušeného pracovního týmu, kterou jsme sice nahradili narychlo přijatými pracovníky, nicméně jejich nezkušenost se specifickou prací s živým hmyzem se projevuje na nižším počtu odesílaných zásilek. I nadále se budeme snažit všemi svými aktuálními silami uspokojovat vaše objednávky, jejichž počet v současné době výrazně přesahuje obvyklé množství a stále stoupá, mějte ale prosím trpělivost a připravte se na to, že můžeme mít i několikadenní zpoždění s odesíláním vašich zásilek oproti našemu běžnému standardu. V případě osobních odběrů bohužel musíme přistoupit k tomu, že je budeme vyřizovat a vydávat vždy pouze v pátek, což je jediný den v týdnu, kdy nám veškerou kapacitu nepohltí balení objednávek odesílaných přes Českou poštu.

Věřte nám, že děláme všechno pro to, abychom se z této nepříjemné situace dostali se ctí a že se těšíme, až se zase všechno vrátí do normálních kolejí, nejenom v našem oboru.

Všechny vás zdravíme a držíme vám i nám palce.

vaše Broukárna

Aktualizace 17.3.2020 - v souladu s vyhlášenými opatřeními vlády ČR dočasně pozastavujeme možnost platby v hotovosti a dobírkou. Opatření se týká objednávek přijímaných od dnešního dne, objednávky již přijaté budou vyřízeny ještě s těmito druhy plateb.

Aktualizace 23.3.2020 - Česká pošta časově omezuje denní provoz svých poboček i pracovní dobu na depech, kam podáváme vaše zásilky a nedoručuje do uzavřených oblastí, podrobnosti viz zde https://www.ceskaposta.cz/omezeni-vnitrostatnich-sluzeb. Navíc množství zásilek přepravovaných v současné době Českou poštou je obdobné jako v předvánočním období, bohužel ale pošta má na tento nápor znatelně méně pracovníků. Tato situace s Českou poštou nám zase o další kousek komplikuje naši činnost, nicméně balíme a odesíláme dál, jen na to na všechno máme zase o něco méně času.

Aktualizace 27.3.2020 - Česká pošta přestává až do odvolání doručovat zásilky v sobotu, tzn. objednávky s dopravou "Balík do ruky (Expres)" už nemůžeme odesílat v pátek s termínem doručení v sobotu. Všechny tyto expresní objednávky, přijaté od čtvrtečního poledne do pondělního poledne, budeme odesílat vždy až v pondělním termínu.

Aktualizace 17.4.2020 - Česká pošta je v současné době zavalená ještě větším počtem balíků, než tomu bývá během vánočního  období a přitom má na práci jenom část lidí v porovnání s vánočním stavem. Z tohoto důvodu trvá doručení balíkové zásilky v současné době o dost déle, než obvykle, v praxi dva až tři dny, tak s tím prosím počítejte. Pokud chcete mít vaši objednávku co nejrychleji odeslanou i doručenou, zvolte balík do ruky (Expres), který má přednost před ostatními zásilkami jak u nás, tak i u České pošty.

 

Korona

Sváteční přání...
Děkujeme vám, našim milým zákazníkům, za celoroční přízeň, přejeme vám příjemné prožití svátečních dní a do nového roku se budeme těšit na další vzornou spolupráci.
vaše Broukárna
 
 
Broukárna vánoční přání
Provoz Broukárny během období vánočních svátků

Provoz Broukárny během období vánočních svátků je přehledně uveden v přiloženém kalendáři.

Vánoční provoz

Expresní doručování zásilek před vánočními svátky
Česká pošta si před letošními vánocemi zaslouží jedničku s hvězdičkou za včasné doručování vašich zásilek a díky tomu nám umožnila nabízet vám nejlevnější možné poštovné a vám šetřit náklady na doručení vašich objednávek až do poslední možné chvíle.
Ta ale právě nastala, přichází poslední pracovní týden před dlouhým obdobím vánočních a novoročních svátků a protože se chceme vyhnout očekávaným problémům s doručováním zásilek těsně před svátky, zastavujeme nabídku standardních doručovacích metod a až do konce roku nabízíme už jenom expresní dopravu zásilek s jistotou doručení do druhého dne od odeslání.
Věřím, že tento krok pochopíte a přijmete jako nezbytnou daň za spolehlivé doručení živého hmyzu ve špičkové kvalitě i v tomto přepravně hektickém období.
Klidný předvánoční čas vám přeje vaše
Broukárna
 
VSE4d167e_CPlogo
Zimní balení zásilek
Zima už je definitivně tady a s ní přicházejí mrazivé venkovní teploty. Od dnešního dne jsme tedy začali balit všechny naše zásilky s živým krmným hmyzem do dvojitého zatepleného zimního balení, které je pro všechny naše zákazníky zdarma.
V kombinaci s výhřevnými sáčky vytvoří naše zimní balení přijatelné teplotní podmínky pro přepravovaný hmyz i při mrazivých teplotách. Výhřevné sáčky sice stojí 29 Kč/ks, ale v mrazivém období se vám to vrátí na nulovém nebo minimálním úhynu přepravovaného hmyzu.
Hezké adventní dny vám přeje
vaše Broukárna
 
Zásilka zimní balení
Od 24.10 do 1.11.2019 neexpedujeme

Vážení zákazníci,

vzhledem k plánovanému operačnímu zákroku naší hlavní pracovní síly jsme nuceni zastavit expedici objednávek i osobních odběrů v období od 24.10. do 1.11.2019. Po této týdenní přestávce vám budeme opět plně k dispozici.

Omlouváme se za komplikaci a děkujeme za pochopení.

vaše Broukárna

knee-clipart-29