Balíkovna díky smluvním partnerům skokově rozšířila svoji síť výdejních míst a nově ji teď můžete najít téměř na každém rohu, nejen na poštách. K dispozici má pro vás více než 2000 výdejních míst, v nákupácích, u škol i cestou z práce… Nyní je všude tam, kde ji potřebujete mít.
Vaše nejbližší výdejní místo Balíkovny si můžete najít zde pod tímto odkazem.
Platební brána GoPay pro okamžité online platby na našem eshopu byla znatelně vylepšena, tak se prosím nelekněte, až budete u nás zase příště platit a něco bude jinak, než jste byli doposud zvyklí. Cílem tohoto vylepšení bylo co nejvíce usnadnit zákazníkům placení na mobilních zařízeních a to se doopravdy povedlo, jak můžete sami posoudit buď při příštím placení na našem eshopu nebo na přiloženém videu.
Pátky 1. a 8. května jsou státní svátky, kdy Česká pošta nedoručuje a tak i my tomu musíme přizpůsobit náš režim odesílání zásilek. Během období květnových svátků budeme vyřizovat vaše objednávky následovně:
Přejeme vám hezké květnové dny a užijte si jara v plné síle!
vaše Broukárna
Velký pátek a Velikonoční pondělí jsou státní svátky, kdy Česká pošta nepracuje a tak i my tomu musíme přizpůsobit náš režim odesílání zásilek. Během velikonočního období tedy budeme vyřizovat vaše objednávky následovně:
Přejeme vám mnoho sil a co možná nejpříjemnější prožití velikonočních svátků,
vaše Broukárna
Česká pošta pro vás připravila novou metodu, jak si můžete v současné koronavirové krizi bezkontaktně a tím pádem bezpečně převzít od pošťáka balík do ruky. Podrobnosti najdete na stránkách České pošty pod následujícím odkazem:
Vážení zákazníci,
bohužel i Broukárny se přímo či nepřímo dotýká nouzový stav, vyhlášený vládou ČR v souvislosti s celosvětovou pandemií koronaviru.
Aktuální nařízení o uzavření obchodů se na nás sice nevztahuje, ale uzavření škol a školek nám paralyzovalo část našeho zkušeného pracovního týmu, kterou jsme sice nahradili narychlo přijatými pracovníky, nicméně jejich nezkušenost se specifickou prací s živým hmyzem se projevuje na nižším počtu odesílaných zásilek. I nadále se budeme snažit všemi svými aktuálními silami uspokojovat vaše objednávky, jejichž počet v současné době výrazně přesahuje obvyklé množství a stále stoupá, mějte ale prosím trpělivost a připravte se na to, že můžeme mít i několikadenní zpoždění s odesíláním vašich zásilek oproti našemu běžnému standardu. V případě osobních odběrů bohužel musíme přistoupit k tomu, že je budeme vyřizovat a vydávat vždy pouze v pátek, což je jediný den v týdnu, kdy nám veškerou kapacitu nepohltí balení objednávek odesílaných přes Českou poštu.
Věřte nám, že děláme všechno pro to, abychom se z této nepříjemné situace dostali se ctí a že se těšíme, až se zase všechno vrátí do normálních kolejí, nejenom v našem oboru.
Všechny vás zdravíme a držíme vám i nám palce.
vaše Broukárna
Aktualizace 17.3.2020 - v souladu s vyhlášenými opatřeními vlády ČR dočasně pozastavujeme možnost platby v hotovosti a dobírkou. Opatření se týká objednávek přijímaných od dnešního dne, objednávky již přijaté budou vyřízeny ještě s těmito druhy plateb.
Aktualizace 23.3.2020 - Česká pošta časově omezuje denní provoz svých poboček i pracovní dobu na depech, kam podáváme vaše zásilky a nedoručuje do uzavřených oblastí, podrobnosti viz zde https://www.ceskaposta.cz/omezeni-vnitrostatnich-sluzeb. Navíc množství zásilek přepravovaných v současné době Českou poštou je obdobné jako v předvánočním období, bohužel ale pošta má na tento nápor znatelně méně pracovníků. Tato situace s Českou poštou nám zase o další kousek komplikuje naši činnost, nicméně balíme a odesíláme dál, jen na to na všechno máme zase o něco méně času.
Aktualizace 27.3.2020 - Česká pošta přestává až do odvolání doručovat zásilky v sobotu, tzn. objednávky s dopravou "Balík do ruky (Expres)" už nemůžeme odesílat v pátek s termínem doručení v sobotu. Všechny tyto expresní objednávky, přijaté od čtvrtečního poledne do pondělního poledne, budeme odesílat vždy až v pondělním termínu.
Aktualizace 17.4.2020 - Česká pošta je v současné době zavalená ještě větším počtem balíků, než tomu bývá během vánočního období a přitom má na práci jenom část lidí v porovnání s vánočním stavem. Z tohoto důvodu trvá doručení balíkové zásilky v současné době o dost déle, než obvykle, v praxi dva až tři dny, tak s tím prosím počítejte. Pokud chcete mít vaši objednávku co nejrychleji odeslanou i doručenou, zvolte balík do ruky (Expres), který má přednost před ostatními zásilkami jak u nás, tak i u České pošty.
Provoz Broukárny během období vánočních svátků je přehledně uveden v přiloženém kalendáři.
